ヤマネコトラベル  
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ご利用規約


1.弊社は各ツアー催行会社に対する予約代行業務を行ってお ります。ツアー催行中に起きた不都合、損害、傷害、損傷、負傷、死亡、遺失、怠慢、代理行為、所持品の紛失、損失、盗難、紛争、破損、不利益、過失、苦情、遅延等におけるトラブルはそれらを請け負うツアー催行会社の責任と対応になり、ヤマネコトラベルは責任を負いません。また、最小催行人数に満たない場合やツアー主催会社との業務、条件、契約上の都合、天候、現地の事情、交通事情、その他事情により予約不可、スケジュール及び内容の変更または中止となる場合があります。

2.各ツアーの内容や価格は予告なく変更されることがありますのでご了承ください。

3.カイルア&ラニカイ(ベストロコマップ&ランチ付)シリーズ、ノースショア&ハレイワと$10以下のツアー以外は表示価格にハワイ州税(4.7%)が別途かかります(1ドル未満四捨五入)。

4.クレジットカード払いツアーのカード手数料は他社と違いすべて無料ですが、当日ドライバー払いのツアーでクレジットカードが使えない、又はクレジットカードは使えるけど手数料がかかる催行会社もありますので必ず事前にご確認ください。

5.お客様のご都合によるキャンセル(ツアーの変更も含む)は、ツアー参加日の5日前午後5時(ハワイ時間)までは無料、それ以降は100%キャンセルチャージがかかります。尚、一部ツアーはそのツアー詳細ページ記載の違うキャンセルポリシーが優先適用されますのでご了承ください。

6.お客様のご都合による参加日の変更は、ツアー参加の4日前午後5時(ハワイ時間)までは無料、それ以降は100%キャンセルチャージがかかります。尚、一部ツアーはそのツアー詳細ページ記載の違う変更ポリシーが優先適用されますのでご了承ください。但し、各ツアー催行会社や現地の事情、空き状況などによりご希望参加日に変更できないこともありますのでご了承ください。

7.クレジットカード払いツアーのお客様のご都合によるキャンセル(ツアーの変更も含む)には4%の手数料がかかります(上記の5.6.で100%キャンセルチャージがかかる場合は手数料は無料)。尚、レートの変動による差額の返金、又は追加徴収はございません。

8.天候やその他事情により催行会社の判断でツアーが中止になった場合は全額返金致しますのでご安心ください(上記7.のカード手数料も無料)。

9.複数の出発があるツアーは、ご希望の時間を備考欄にご記入ください。リクエストがない場合は、空いてる中から早い時間順に予約手配致しますのでご了承ください。

10.ヤマネコトラベルは事前の通告なしに定期的に本サイトの内容を変更、修正する権利を留保致します。

11.お客様からのお申し込みは上記の内容をご了解頂いたものと致します。

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